Mundo da Qualidade

O MSA 4ª edição apresenta algumas alterações em relação à terceira edição. As principais mudanças referem-se ao:

Sistema de Calibração;
Critério e forma de análise da tendência e linearidade dos sistemas de medição;
Critério para analisar o RR;
Melhor interpretação e análise de sistemas atributivos (passa/não passa);
Uso de técnicas alternativas para avaliar sistemas de medição não replicáveis;

1. DECISÃO E COMPROMETIMENTO DA DIREÇÃO


A decisão da alta administração em implantar um sistema de gestão pode ocorrer por diversas razões:

- Decisão da matriz;
- Exigência explícita para fins de cadastramento (novos clientes) ou de continuidade de fornecimento (clientes antigos);
- Necessidade de aumentar as vendas em mercados mais competitivos ( por exemplo: ser fornecedor ou prestador de serviços de empresas já certificadas pela ISO 9001 ou outra );
- Necessidade de redução de custos para manter a competitividade;
- Melhorar o sistema de gerenciamento da empresa.